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Dr. Jessica Zenner & Kolleginnen

Kinderzahnärztinnen

Impressum

Anbieter:

Dr. Jessica Zenner
E2 1-3
68159 Mannheim

Vertreten durch:
Dr. Jessica Zenner

Kontakt:
E-Mail: info@dr-zenner.de
Telefon: 0621-1786302
Internetadresse: www.dr-zenner.de

Zuständige Kammer: 
Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg
Albstadtweg 9
70567 Stuttgart
Telefon: 0711 22845-0
Fax: 0711 22845-40
www.lzk-bw.de

Berufsrechtliche Bestimmungen
Berufsbezeichnung: Zahnarzt
Die Berufsbezeichnung wurde in der Bundesrepublik Deutschland verliehen.

Relevante berufsrechtliche Regelungen sind:

• Zahnheilkundegesetz

• Heilberufe-Kammergesetz

• Gebührenordnung für Zahnärzte

• Berufsordnung für Zahnärzte

https://lzk-bw.de/patienten/gesetzliche-regelungen-zur-zahnaerztlichen-berufsausuebung


Zuständige Aufsichtsbehörden: 
Regierungspräsidium Stuttgart
Ruppmannstraße 21 
70565 Stuttgart 
0711 904-0 
 0711904-11190 
poststelle@rps.bwl.de
https://rp.baden-wuerttemberg.de/rps

Kassenzahnärztliche Vereinigung:
Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Albstadtweg 9
70567 Stuttgart
www.kzvbw.de

Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg
Albstadtweg 9
70567 Stuttgart
Telefon: 0711 22845-0
Fax: 0711 22845-40
www.lzk-bw.de

Verbraucherstreitbeilegung gem. § 36 VSBG
Dr. Jessica Zenner ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


Haftungsausschluss

Wir sind für die Inhalte unserer Internetseiten nach den Maßgaben der allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Alle Inhalte werden mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Soweit wir auf unseren Internetseiten mittels Hyperlink auf Internetseiten Dritter verweisen, können wir keine Gewähr für die fortwährende Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der verlinkten Inhalte übernehmen, da diese Inhalte außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen und wir auf die zukünftige Gestaltung keinen Einfluss haben. Sollten aus Ihrer Sicht Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen oder unangemessen sein, teilen Sie uns dies bitte mit.

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Urheberrechtshinweis

Die auf unserer Internetseite vorhandenen Texte, Bilder, Fotos, Videos oder Grafiken unterliegen in der Regel dem Schutz des Urheberrechts. Jede unberechtigte Verwendung (insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung) dieser urheberrechtsgeschützten Inhalte ist daher untersagt. Wenn Sie beabsichtigen, diese Inhalte oder Teile davon zu verwenden, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter den oben stehenden Angaben. Soweit wir nicht selbst Inhaber der benötigten urheberrechtlichen Nutzungsrechte sein sollten, bemühen wir uns, einen Kontakt zum Berechtigten zu vermitteln.

Erstellt mit freundlicher Unterstützung von Dieter macht den Datenschutz


"Dieter macht den Datenschutz" ist ein Produkt der simply Legal GmbH, Burkarderstr. 36, D-97082 Würzburg

Bildnachweis am Ende dieser Seite, alle dort nicht aufgeführten Bilder wurden vom Seitenanbieter selbst fotografiert oder sind lizenzfrei.


 

 

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Website wird betrieben von: Dr. Jessica Zenner.

Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Sie gerade sitzen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn ‚irgendetwas damit passiert‘. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.

2.2 Anzuwendende Vorschriften/ Gesetze – DSGVO, BDSG und TDDDG

Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.

Außerdem ergänzt das TDDDG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.

2.3 Der Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Den Verantwortlichen erreichen Sie unter:

Dr. Jessica Zenner

E2 1-3 68159 Mannheim

datenschutz@dr-zenner.de

2.4 Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie unter:

Sebastian Schenk

simply Legal GmbH Burkarderstraße 36 97082 Würzburg

dpo@dieter-datenschutz.de

2.5 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Sie darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.

Andere personenbezogene Daten teilen Sie uns bewusst mit.

Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie weiter unten.

2.6 Ihre Rechte

Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, finden Sie im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

2.7 Datenschutz – Unsere Sicht

Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollen Sie als Website-Besucher in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Ihren Daten „passiert“. Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.

2.8 Weitergabe und Löschung

Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Sie vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.

Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.

Wir löschen Ihre Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten‘ Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.

Alle weiterführenden Informationen entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzerklärung und wenden sich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.

2.9 Hosting

IONOS

Für das Hosting dieser Website wird der Dienst IONOS genutzt, angeboten von der IONOS Group SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. IONOS stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, um die Website erreichbar zu machen, und ermöglicht zusätzliche Funktionen wie Domainverwaltung, E-Mail-Kommunikation und die Bereitstellung von Cloud- und Speicherlösungen. Typischerweise werden im Rahmen des Hostings folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Referrer (zuvor besuchte Website), aufgerufene Website oder Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie anonymisierte IP-Adresse zum Zweck der Standortbestimmung. Wenn von Website-Betreibenden zusätzliche Funktionen wie Kontaktformulare oder E-Commerce-Integrationen genutzt werden, können auch Kommunikationsinhalte und Bestelldaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des technischen Betriebs und der Auslieferung der Website, der Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität sowie ggf. zur Ermöglichung der Kommunikation und Abwicklung von Anfragen und Bestellungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website. Sofern Daten über Formulare (z. B. Kontaktaufnahme, Bestellung) übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig. Soweit für bestimmte Funktionalitäten eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Nach aktuellem Stand werden durch IONOS im Standardhosting keine Cookies gesetzt, die für Besucher:innen der Website relevant sind. Falls einzelne zusätzliche Dienste (z. B. SiteAnalytics) Cookies nutzen, erfolgt deren Einsatz nur mit Einwilligung und auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet im Rahmen des Standardhostings von IONOS nicht statt, da die Verarbeitung in der Regel innerhalb der Europäischen Union erfolgt. Die gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Im Falle eines Widerrufs der Einwilligung werden die betreffenden Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden sich unter: https://www.ionos-group.com/privacy-policy.html

2.10 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:

a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;

b) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;

c) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;

d) Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;

e) Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

f) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.

3. Das passiert auf unserer Website 

Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen.

Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Ihnen unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten damit folgenden Zwecken:

• Systemsicherheit der Website

• Systemstabilität der Website

• Fehlerbehebung auf der Website

• Verbindungsaufbau zur Website

• Darstellung der Website

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, insbesondere aus dem Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.

Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.

Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

Im Übrigen findet eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines

Diese Website nutzt sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um einen Datensatz, eine Information, die im Browser Ihres Endgeräts gespeichert wird und in einer Relation zu unserer Website steht.

Durch das Setzen von Cookies kann dem Besucher insbesondere die Navigation der Website erleichtert werden.

3.2.2 Ablehnen von Cookies

Das Setzen von Cookies kann verhindert werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Hier finden Sie die entsprechenden Verlinkungen zu häufig benutzten Browsern:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectslug=Cookies+l%C3%B6schen&redirectlocale=de

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/mdmf7d5714d4/web und https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac.

Soweit Sie einen anderen Browser nutzennutzt, empfiehlt es sich den Namen Ihres Browsers und ‚Cookies löschen und verwalten‘ in eine Suchmaschine einzugeben und dem offiziellen Link zu Ihrem Browser zu folgen.

Alternativ können Sie Ihre Cookie-Einstellungen auch unter www.aboutads.info/choices/ oder www.youronlinechoices.com verwalten.

Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass eine umfassende Blockierung/Löschung von Cookies zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Website führen kann.

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen auf dieser Website technisch notwendige Cookies ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert. Sie helfen dabei, die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht dargestellt werden.

Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO.

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

Außerdem verwenden wir auf unserer Website auch solche Cookies, die technisch nicht notwendig sind. Diese Cookies dienen unter anderem dazu, das Surfverhalten des Website-Besuchers zu analysieren oder Funktionen der Website anzubieten, die jedoch technisch nicht zwingend notwendig sind.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Technisch nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit im Cookie-Consent-Tool widerrufen können.

3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

3.3.1 Kontaktaufnahme

a) E-Mail

Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der Mail enthaltene Daten. Diese werden auf dem Mail-Server und teilweise auf den jeweiligen Endgeräten gespeichert. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.

b) Telefon

Wenn Sie per Telefon mit uns in Kontakt treten, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Während des Telefonats erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.

c) Kontaktformular

Kontaktformular (eigene Entwicklung)

Auf unserer Website wird ein selbst entwickeltes Kontaktformular bereitgestellt, das der direkten Kontaktaufnahme ermöglicht. Das Formular dient der Eingabe und Übermittlung persönlicher Anfragen und wird ausschließlich von uns, dem Website-Betreiber, technisch und inhaltlich verantwortet. Über das Kontaktformular werden in der Regel die eingegebenen Kommunikationsinhalte (wie Name, E-Mail-Adresse sowie Nachrichtentext), technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Übermittlung, verwendeter Browser) und ggf. weitere von Nutzenden bereitgestellte Angaben verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen sowie der Anbahnung oder Abwicklung von Vertragsverhältnissen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation. Im Rahmen des Kontaktformulars werden keine Cookies gesetzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind, eine Einwilligung widerrufen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Weitere Informationen können in dieser Datenschutzerklärung nachgelesen werden.

d) Terminvereinbarungs-Tool

Dr-Flex

Auf unserer Website wird der Online-Terminbuchungsdienst Dr-Flex eingesetzt, betrieben von der Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin, Deutschland. Dr-Flex ermöglicht die digitale Vereinbarung und Verwaltung von Arztterminen direkt über eine auf der Website eingebundene Kalenderlösung, inklusive automatisierter Kalenderintegration und Versendung von Terminerinnerungen. Im Rahmen der Buchung werden personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Angaben zum Termin (Datum, Uhrzeit, Behandlungsgrund) sowie technische Informationen wie Browserdaten und gegebenenfalls die IP-Adresse verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung, Administration und Optimierung der Abläufe in der Arztpraxis sowie zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem gebuchten Termin. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminvereinbarung einen (vor-)vertraglichen Bezug hat; zudem besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem effizienten Praxismanagement. Soweit Dr-Flex für die technische Bereitstellung notwendige funktionale Cookies setzt, erfolgt dies auf Basis von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Einwilligung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, sämtliche Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Terminabwicklung nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten ablaufen; bei Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung werden die Daten unverzüglich gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ausführliche Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Dr-Flex unter: https://www.dr-flex.de/datenschutz

3.3.2 Fragebögen/Formulare

Athena

Auf unserer Website nutzen wir die Funktionen von Athena, um Fragebögen zu implementieren. Dies ist ein Dienst der Dampsoft GmbH, Vogelsang 1, 24351 Damp, Deutschland. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Online-Formulare zur Erfassung von Anamnese, Aufklärung oder anderen Eingaben für unsere Website zu erstellen und sie dort einzubinden. Das Programm Athena empfängt die Daten, die in dem Formular auf unserer Website eingegeben wurden. Diese Daten werden niemals an das Unternehmen Dampsoft übertragen. Die Daten werden doppelt verschlüsselt in unser Praxisverwaltungssystem übertragen und dort lokal gesichert. Ein Zugriff außerhalb des lokalen Praxis-Netzwerkes oder eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Das Nutzen der digitalen Anamnese ist freiwillig. Sie können die entsprechenden Dokumente auch vor Ort in unserer Praxis ausfüllen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten ist eine Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO. Die durch die Besuchenden eingegebenen Daten in das Formular werden lokal in unserer Praxis gespeichert, bis die Besuchenden zur Löschung auffordern, eine abgegebene Einwilligung zur Speicherung widerrufen wird oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt. Zwingend gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Nähere Informationen: https://www.dampsoft.de/datenschutz/.

3.4 Analyse- und Trackingtools

IONOS WebAnalytics

Auf dieser Website wird der Analysedienst IONOS WebAnalytics der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, eingesetzt, um Zugriffsstatistiken und Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen. Der Dienst stellt Funktionen zur Erhebung und Auswertung von Besucherzahlen, Seitenaufrufen, Zugriffsquellen und der technischen Nutzung zur Verfügung. Dabei werden Daten wie der Referrer (zuvor besuchte Webseite), aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse (in anonymisierter Form) verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung und zur technischen Optimierung des Angebots. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf dem berechtigten Interesse an einer wirtschaftlichen und sicheren Bereitstellung der Website sowie deren Optimierung. IONOS WebAnalytics verwendet keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten über das technisch notwendige Maß hinaus. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, da die Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU erfolgt. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und nach Erreichen des Zwecks gelöscht, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Weitere Informationen finden sich unter: https://www.ionos-group.com/privacy-policy.html

3.5 Drittinhalte

Google reCAPTCHA

Auf unserer Website wird Google reCAPTCHA eingebunden, ein Dienst zur Erkennung und Abwehr von Bots, Spam und Missbrauchsfällen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google reCAPTCHA dient dazu, automatisierte Zugriffe zu unterbinden und die Sicherheit von Formularen sowie Anmeldebereichen zu erhöhen. Dabei analysiert der Dienst das Verhalten der Webseitenbesuchenden (z.B. Mausbewegungen, Verweildauer, Eingabemuster) und entscheidet, ob es sich um menschliche Nutzende handelt. Es werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erfasst, darunter IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer, Screenshots des Browserfensters, Cookie-Informationen, Browserverhalten und ggf. Daten zu Handgesten bei aktiviertem Gestenabgleich. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Absicherung technischer Prozesse vor Missbrauch und zur Wahrung der Integrität der Website. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google reCAPTCHA ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse an der Absicherung vor automatisierten Angriffen, sowie – sofern durch reCAPTCHA Cookies auf dem Endgerät gesetzt werden – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG auf Basis einer erteilten Einwilligung. Google reCAPTCHA setzt sowohl funktionale als auch Analyse-Cookies ein, die der Erkennung von Bots und der Verbesserung der Dienstfunktionalität dienen. Analyse- und Tracking-Cookies werden nur auf Basis einer aktiven Einwilligung verwendet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. In diesen Fällen stützt sich Google auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 DSGVO als geeignete Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau. Die Speicherdauer der Daten richtet sich nach der jeweils verfolgten Zweckbindung. Daten werden grundsätzlich gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt oder die Einwilligung widerrufen wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden sich in den Google Cloud Platform Service Specific Terms unter: https://cloud.google.com/terms/service-terms.

Danova Barrierefreiheit

https://www.danova.de/

Dieser Service wird in Kürze ergänzt.

3.6 Cloud-Backups

IONOS Cloud Backup

Wir setzen auf unserer Website das Cloud Backup von IONOS ein, einem Dienst zur Datensicherung und -wiederherstellung, betrieben von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Mit IONOS Cloud Backup werden Sicherungen von Servern, Datenbanken, Websites und weiteren IT-Infrastrukturen erstellt und in verschlüsselter Form in den Rechenzentren von IONOS gespeichert; sowohl automatisierte als auch manuelle Backups und Wiederherstellungen werden unterstützt. Verarbeitet werden dabei ausschließlich die vom Website-Betreibenden ausgewählten Daten und Systeme wie Systemabbilder, Dateien, Datenbanken oder Website-Inhalte; es erfolgt keine automatische Erhebung von personenbezogenen Daten von Website-Besuchenden oder deren Verhaltensdaten durch den Dienst selbst. Zweck der Datenverarbeitung ist die Vermeidung von Datenverlust, die Sicherstellung einer schnellen Wiederherstellung nach Systemfehlern oder Angriffen sowie die Unterstützung der Geschäftskontinuität. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an der Ausfallsicherheit und Sicherung von Datenbeständen. IONOS Cloud Backup setzt keine Cookies auf den Endgeräten von Website-Besuchenden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet bei Nutzung dieses Dienstes nicht statt, sämtliche Datenverarbeitungs- und Speichervorgänge erfolgen innerhalb der EU beziehungsweise des EWR. Die Sicherungsdaten werden gelöscht, sobald sie zur Aufgabenerfüllung oder aufgrund ablaufender Aufbewahrungsfristen nicht mehr benötigt werden; bei Widerruf, Zweckfortfall oder auf Verlangen erfolgt die Löschung, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen können der Datenschutzerklärung von IONOS entnommen werden: https://www.ionos.com/terms-gtc/privacy-policy/

4. Das ist sonst noch wichtig

Zum Abschluss möchten wir Sie ausführlich und detailliert über Ihre Rechte informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden wirst.

4.1 Ihre Rechte im Detail

4.1.1 Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.

4.1.2 Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.

4.1.3 Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

Dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘ gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen finden Sie in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden“ korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.

4.1.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.

4.1.5 Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.

4.1.6 Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sie können grundsätzlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.

4.1.7 Recht auf „Entscheidung im Einzelfall“ nach Art. 22 DSGVO

Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.

4.1.8 Weitere Rechte

Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Sie Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur, insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.

Wir möchten Sie an dieser Stelle erneut auf Ihr Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.

Außerdem möchten wir Sie auch noch auf Ihre Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.

4.1.9 Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

5. Was ist, wenn morgen die DSGVO abgeschafft wird oder andere Veränderungen stattfinden?

Der aktuelle Stand dieser Datenschutzerklärung ist 11.06.2026. Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der Datenschutzerklärung anzupassen, um auf tatsächliche und rechtliche Veränderungen zu reagieren. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version an gleicher Stelle veröffentlichen und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

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